Veelgestelde vragen

1. Wat is de levertijd van de producten?
- Alle producten zijn altijd bij ons op voorraad, tenzij anders vermeld! Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verzonden.

2. Wat zijn de verzendkosten?
- Bij al onze producten staan de gewichten weergegeven,  wij verdelen de pakket post in 3 categorien:
Voor Nederland:
0 tot 30 KG = €7,-
30 tot 60 KG = €12,-
60 tot 93 KG = €16,-
Vanaf 93KG tot 1000KG gaan de artikelen op een pallet en zijn de verzendkosten €50,- .
Vanaf € 850,- leveren wij franco aan huis.
Voor België:
0 tot 30 KG = €10,-
30 tot 60 KG = €17,-
60 tot 92 KG = €23,-
93 tot 1000KG = €65,-
Duitsland, Frankrijk & Spanje gelden andere tarieven:
0KG tot 93KG €20,- (Pakketpost)
93KG tot 1000KG €65,- (Pallet verzending)

3. Hebben jullie ook een winkel?
- Wij hebben ook een winkel. U kan onze 15.000m2 showroom bezoeken in Eindhoven op de Mispelhoefstraat 39.
Onze openingstijden zijn: Maandag t/m Vrijdag van 08:00 tot 17:00 en op Zaterdag van 09:00 tot 13:00.

4. Zijn de vermelde prijzen inclusief of exclusief btw?
- Al onze vermelde prijzen in deze webshop zijn exclusief btw.

5. Hanteren jullie een minimumbestelbedrag?
- In onze webshop hanteren wij een minimum orderbedrag van € 100,- , ook in onze Cash & Carry geldt een minimum inkoopbedrag van € 100,- (bij aankopen onder de € 100,- brengen wij € 15,- administratie kosten in rekening.)

6. Is het mogelijk om producten te verzenden buiten Nederland?
- Wij verzenden onze producten binnen Nederland en naar Belgie,Duitsland,Frankrijk en Spanje!

7. Ontvang ik een papieren factuur?
- Al onze facturen worden per mail naar u verstuurd.

8. Is het mogelijk om producten te retourneren?
- U heeft 14 dagen bedenktijd over uw producten. Mocht u een product retour willen sturen neem dan vooraf contact op met ons. Retourneren van producten is voor eigen rekening. U ontvangt na het retourneren van uw producten binnen 14 dagen uw geld retour.

9. Heeft u nog andere vragen?
Neem dan contact met ons op via de live chat, via kim@adcnl.nl of via 040-2064166

Op al onze overeenkomsten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing welke gedeponeerd bij KVK te Eindhoven onder nummer: 17131075
* 14 dagen bedenktijd
* Retourneren is voor eigen kosten



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2016 - 2018 ADC Webshop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.