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FAQ

Häufig gestellte Fragen

1. Wie ist die Lieferzeit der Produkte?


- Alle Produkte sind immer bei uns auf Lager, sofern nicht anders angegeben!
Alle Bestellungen, die vor 14.30 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet!





2. Was sind die Versandkosten?


- Wij verdelen de pakket post in 3 categorieën (onze winkelmand berekend automatisch de juiste verzendkosten op de artikelen):

Voor Nederland:

0 tot 23 KG = € 12,- (excl. btw.)

23 tot 46 KG = € 20,- (excl. btw.)

46 tot 69 KG = € 26,- (excl. btw)

Vanaf 69KG tot 600KG gaan de artikelen op een pallet en zijn de verzendkosten €60,- (excl. btw) .
2 Pallets vanaf 6000KG tot onbeperkt bedragen €150,- (excl. btw.)

Voor België:

0 tot 23 KG = €15,-

23 tot 46 KG = € 25,-

46 tot 69 KG = € 32,-

69 tot 600 KG = €75,-

600 tot onbeperkt KG = € 250,- 

Voor Duitsland:

0 tot 15 KG = € 20,-

15 tot 30 KG = € 35,-

30 tot 45 KG = € 50,-

45 tot 60 KG = € 65,-

60 tot 85 KG = € 80,-

85 tot 450 KG = € 200,-

450 tot onbeperkt KG = € 500,-

Voor Frankrijk:

0 tot 15 KG = € 30,-

15 tot 30 KG = € 52,-

30 tot 45 KG = € 74.-

45 tot 60 KG = € 96,-

60 tot 85 KG = € 118,-

85 tot 450 KG = € 300,-

450 tot onbeperkt KG = € 750,-

Voor Spanje:

0 tot 15 KG = € 35,-

15 tot 30 KG = € 58,-

30 tot 45 KG = € 81,-

45 tot 60 KG = € 104,-

60 tot 85 KG = € 125,-

85 tot 450 KG = € 400,-

450 tot onbeperkt KG = € 1350,-

Alle bovenstaande tarieven zijn excl. btw.



Alle oben genannten Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3. Haben Sie auch einen Ausstellungsraum?


- Wir haben auch einen Showroom / Cash & Carry. Sie können unseren 15.000 m² großen Showroom in Eindhoven in der Mispelhoefstraat 39 besuchen.


Unsere Öffnungszeiten sind: Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Samstag von 09:00 bis 13:00 Uhr.





4. Sind die angegebenen Preise inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer?


- Alle in diesem Webshop angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.





5. Verwenden Sie einen Mindestbestellbetrag?


- Wir verwenden keine Mindestbestellmenge in unserem Webshop!




6. Ist es möglich, Produkte außerhalb der Niederlande zu versenden?


- Wir versenden unsere Produkte innerhalb der Niederlande und nach Belgien, Deutschland, Frankreich und Spanien!





7. Erhalte ich eine Papierrechnung?


- Alle unsere Rechnungen werden Ihnen per E-Mail zugesandt.





8. Ist es möglich, Produkte zurückzugeben?


- Sie haben 14 Tage Zeit, um über Ihre Produkte nachzudenken. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus. Die Rücksendung von Produkten erfolgt auf eigene Rechnung. Wir können Retouren nur in der Originalverpackung bearbeiten. Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung Ihrer Produkte zurück.


9. Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
In unserem Webshop können Sie folgendermaßen bezahlen:
-IDEAL
-Bancontact
-ING Homepay
-Fortbanking
-Nachzahlung



10. Haben Sie weitere Fragen?


Bitte kontaktieren Sie uns über den Live-Chat, über kim@adcnl.nl oder über 040-2064166





Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Vereinbarungen, die bei der Handelskammer in Eindhoven unter der Nummer 17131075 hinterlegt sind


* 14 Tage, um Ihre Meinung zu ändern


* Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten

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